ماكدونالدز في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن
آخر تحديث GMT08:31:21
 عمان اليوم -

"ماكدونالدز" في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن

 عمان اليوم -

 عمان اليوم - "ماكدونالدز" في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن

"ماكدونالدز" في اليابان
طوكيو ـ أ ف ب

تعهدت فروع مطاعم ماكدونالدز للوجبات السريعة في اليابان الخميس باجراء تغييرات لاستعادة ثقة زبائنها بها بعد سلسلة الفضائح التي هزتها في الاشهر الماضية.

وقدمت سارة كازانوفا مديرة مطاعم ماكدونالدز في اليابان في مؤتمر صحافي اعتذارها من الزبائن عن "القلق الكبير" الذي تسببت لهم به.

فقد عثر في الاشهر الاخيرة على قطع بلاستيكية في اطباق دجاج مقلي "ناغتس"، واسنان بشرية مع البطاطا المقلية، وقطع من سن بشري في وجبة هامبرغر.

وسبق ذلك ان اوقفت المجموعة استيراد لحوم الدجاج من الصين بسبب النوعية السيئة التي تقدمها مجموعة "هوسي فود كومباني" في شنغهاي، والتي لم تتردد عن بيع لحوم منتهية الصلاحية.

وادت هذه الحوادث الى تقليص رقم اعمال المجموعة في اليابان بنسبة 14،6 % اي ما يعادل 222,3 مليار ين (حوالى ملياري دولار) في العام 2014.

واسفر العام الماضي عن خسائر بقيمة 200 مليون دولار، لاول مرة منذ احد عشر عاما، بحسب وكالة بلومبرغ.

وابدت كازانوفا اسفها لصدور تعليقات سلبية من جانب الاطفال كما من جاني اهلهم "وهم الذين ساندوا ماكدونالدز لوقت طويل" منذ تأسيس فروعها في اليابان في العام 1971.

وقالت ان "فريق عمل" سيبدأ مراقبة الاطباق في الفروع البالغ عددها ثلاثة الاف ومئة في اليابان.

واضافت "لقد اخذنا كل الشكاوى على محمل الجد، ولكننا لم نتوصل الى تحديد سبب تلك المشكلات".

واكدت ان المجموعة ستبذل اقصى جهدها "لاستعادة ثقة الزبائن".

وتتزامن هذه الحوادث ايضا مع ازمة اخرى عانت منها سلسلة مطاعم الوجبات السريعة في اليابان، وهي القدرة على تأمين البطاطا في ظل اضراب عمال المرافئ في الغرب الاميركي، وقد حلت هذه المشكلة مع مطلع العام الجاري.



 

omantoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

ماكدونالدز في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن ماكدونالدز في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن



هند صبري بإطلالة أنثوية وعصرية في فستان وردي أنيق

القاهرة ـ عمان اليوم

GMT 07:43 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

البدلة النسائية الخيار الأمثل لإبراز شخصيتك وأناقتك
 عمان اليوم - البدلة النسائية الخيار الأمثل لإبراز شخصيتك وأناقتك

GMT 07:49 2024 الأربعاء ,23 تشرين الأول / أكتوبر

طرق العناية بالأجهزة الإلكترونية في المنزل
 عمان اليوم - طرق العناية بالأجهزة الإلكترونية في المنزل

GMT 23:49 2024 السبت ,02 تشرين الثاني / نوفمبر

حمية مستوحاة من الصيام تدعم وظائف الكلى وصحتها

GMT 09:41 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تعيش أجواء مهمة وسعيدة في حياتك المهنية

GMT 16:04 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تمتع بالهدوء وقوة التحمل لتخطي المصاعب
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

omantoday Omantoday Omantoday Omantoday
omantoday omantoday omantoday
omantoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
oman, Arab, Arab