تخصيص مركز اتصالات لزبائن أصالة يعمل على مدار الساعة

ترجمةً لرؤية بنك مسقط “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم” يتمتع زبائن البنك بشكل عام بمجموعة من الخدمات والمميزات والتسهيلات المصرفية وبشكل خاص يحظى زبائن الأعمال المصرفية المميزة “أصالة” بالعديد من التسهيلات المصرفية والامتيازات الخاصة مثل تخصيص مركز اتصالات لزبائن أصالة يعمل على مدار الساعة وطوال الأسبوع، كما خصص البنك مراكز لإنهاء معاملات زبائن “أصالة” في أكثر من 32 مركزاً في كافة أنحاء السلطنة كذلك تم تخصيص مدراء علاقات الزبائن ويعد أكبر فريق مدارء علاقات في السلطنة مخصص لزبائن الأعمال المصرفية المميزة يقومون بادارة الحسابات وإنهاء كافة المعاملات المتعلقة بالزبائن ويشكلون النقطة المحورية للزبون في إجراء كافة احتياجاتهم ورغباتهم.

وحول الخدمات المصرفية المميزة “أصالة” قال عبد الناصر الرئيسي، نائب مدير عام الأعمال المصرفية المميزة ببنك مسقط، أن البنك دائماً ما يسعى لتوفير مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية للزبائن وجعلها متاحة للجميع وكذلك نسعى دائماً الى تطوير أعمالنا وخدماتنا لتلبي احتياجات الزبائن وتحقيق رغباتهم من خلال الاستماع الى أرائهم ومقترحاتهم ومحاولة تنفيذها ترجمة لرؤية البنك “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، وفي هذا الإطار هناك خطة في هذا العام لفتح خمسة مراكز جديدة لزبائن ” أصالة ” في كلاً من المحج بولاية العامرات، السعادة بولاية صلالة بالإضافة إلى مسندم وسمائل وجعلان بني بو علي، لتشكل إضافة جديدة تساهم في إنتشار هذه المراكز وذلك بهدف الوصول الى الزبائن في كافة محافظات السلطنة.

وتعمل مجموعة الأعمال المصرفية المميزة “أصالة” على تقديم قيمة مضافة للزبائن، بتوفير تجربة مصرفية فريدة من خلال تقديم مجموعة من الخدمات والتسهيلات، من بينها توفير تأمين سفر متعدد الرحلات مجاني وغير محدود لحامل بطاقة “أصالة” وأفراد عائلته من الدرجة الأولى كما يوفر البنك موقع إلكتروني يسهل ويقوم بتوفير الوقت على زبون “أصالة” يشمل حجز موعد مدير علاقات أصالة وطلب المنتجات وإرسال الاستفسارات عبر الموقع وغيرها من الخدمات التي يوفرها الموقع، وكذلك يقدم البنك للزبائن الحصول على بطاقة أصالة فيزا سيغنتشر الإئتمانية توفر خدمات استخدام قاعات إنتظار كبار الزوار بمختلف المطارات الدولية وتقديم مزايا حصرية أثناء السفر كذلك الحصول على التأمين ضد الحوادث الشخصية وتوفير خدمة النقل في مطار مسقط الدولي، كما يمكن التسوق في المراكز التجارية وغيرها من المحلات والمطاعم على مستوى العالم والحصول على تخفيضات مع استرجاع 1% من النقود المستحقة لكل عملية شراء محلية ودولية، ويتمتع زبائن الأعمال

المصرفية المميزة “أصالة” بالاستفادة من صالات المطار في أكثر من 1000 مطار حول العالم كما يحصلون على التأمين أثناء السفر مجاناً وخدمات على مدار الساعة، ويحظى زبائن “أصالة” بالاستفادة من تطبيق أصالة – إنترتينر والذي يوفر حوالي 3,500 عرض “اشتري 1 واحصل على 1 مجاناً” داخل وخارج السلطنة.

وتسهل بطاقة الخصم من “أصالة” والتي توفر السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي يوميًا بحد أقصى 1000 ريال عماني و زيارات مجانية إلى صالة برايم كلاس في مطار مسقط وصالة بلازا بريميوم في مطار صلالة لحاملي البطاقات كما تعد بطاقة الخصم الوحيدة التي توفر إمكانية الوصول لأكثر من 70 صالة في جميع أنحاء العالم، بحيث يتمكن حاملي البطاقات الخصم المباشر البلاتينية من الدخول مجانا لصالة “مجان” بمطار مسقط الدولي.

علاوة على ذلك يحظى زبائن “أصالة” بنصيب كبير من سحوبات جوائز برنامج “المزيونة” القيّمة تعزيزاً لمفهوم الادخار وتشجيعاً للزبائن للاستمرار بالتوفير، كما يحظون بفرصة التمتع بمنصة إدارة الثروات المتكاملة التي تتيح الوصول إلى جميع فئات الأصول العالمية، إضافة إلى ذلك يمكن لزبائن أصالة الوصول إلى الخدمات المصرفية للأجهزة اللوحية ، والتي توفر الخدمات المصرفية المتميزة للزبائن من منازلهم أو مكاتبهم للمساعدة في جميع متطلباتهم المصرفية مثل فتح الحساب وتطبيقات بطاقات الائتمان والتمويل الاستهلاكي والسيارات ومنتجات التأمين المصرفي. ويمكن لجميع زبائن أصالة الاتصال بمركز اتصال أصالة على الرقم 24779999 والذي يقدم خدمة سريعة ومعالجة فورية للمعاملات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

قد يهمك أيضا:

بنك مسقط يعلن عن عرض ترويجي على البطاقات الائتمانية

بنك مسقط يخصص 4 فروع لخدمة المؤسسات الحكومية والشركات