شركة stc تحصد جائزة الخدمة الذاتية
آخر تحديث GMT23:14:18
الثلاثاء 18 شباط / فبراير 2025
 عمان اليوم -
أخر الأخبار

شركة "STC" تحصد جائزة "الخدمة الذاتية"

 عمان اليوم -

 عمان اليوم - شركة "STC" تحصد جائزة "الخدمة الذاتية"

شركة STC
الرياض – العرب اليوم

أعلنت "سيسكو" منحها جائزة "الخدمة الذاتية المتفوقة لتجارب العملاء" لشركة الاتصالات السعودية ""STC، في الحفل الذي أقيم في معرض "جيتكس 2015".
 وأوضح نائب المدير العام للتقنية والعمليات في الاتصالات السعودية، المهندس ناصر سليمان الناصر، أن "توفير مستوى عالمي لتجربة خدمة العملاء يعتبر أولوية قصوى للاتصالات السعودية، وتعتبر خدماتنا الذاتية أكبر منافذ هذه الخدمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويستفيد أكثر من 80٪ من عملائنا من الخدمات الآلية عن طريق المجيب الصوتي التفاعلي، فضلا عن كونها واحدة من أعلى النظم إتاحة للعملاء".
وذكر المدير التنفيذي لعملاء الحسابات الاستراتيجية لمقدمي الخدمة لمنطقة الشرق الأوسط بسيسكو رباح زرزور، أن "شركة الاتصالات السعودية خصصت على مدى الأعوام القليلة الماضية استثمارات كبيرة لتحسين تجربة خدمة العملاء لمشتركيها باستخدام أحدث الابتكارات والحلول التقنية من شركة سيسكو".
وأضاف، "نحن نقدم أفضل خدمة مجيب صوتي تفاعلي ذاتي للمتصلين من خلال واحدة من أكبر عمليات الانتشار في الشرق الأوسط وأفريقيا باستخدام بوابة سيسكو الصوتية الموحدة للعملاء، لأن لدينا الخبرات والحلول التقنية والتي أثبتت جدارتها في المنطقة".
وأوضح زرزور أن "تقنيات خدمة العملاء من سيسكو تمكن شركة إس تي سي من توفير تجارب خدمة العملاء المتفاوتة لمواكبة السوق، والتي ستقودها الموجة القادمة من الإنترنت، وشبكة إنترنت كل شيء(IOE)".

 

omantoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

شركة stc تحصد جائزة الخدمة الذاتية شركة stc تحصد جائزة الخدمة الذاتية



أحلام تتألق بإطلالة لامعة فخمة في عيد ميلادها

مسقط - عمان اليوم

GMT 18:45 2025 الجمعة ,24 كانون الثاني / يناير

فساتين براقة تناسب السهرات الرومانسية على طريقة منة شلبي
 عمان اليوم - فساتين براقة تناسب السهرات الرومانسية على طريقة منة شلبي

GMT 22:44 2025 السبت ,11 كانون الثاني / يناير

أبرز العيوب والمميزات لشراء الأثاث المستعمل
 عمان اليوم - أبرز العيوب والمميزات لشراء الأثاث المستعمل

GMT 16:04 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تمتع بالهدوء وقوة التحمل لتخطي المصاعب

GMT 09:41 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تعيش أجواء مهمة وسعيدة في حياتك المهنية
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

omantoday Omantoday Omantoday Omantoday
omantoday omantoday omantoday
omantoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
oman, Arab, Arab