شركة stc تحصد جائزة الخدمة الذاتية
آخر تحديث GMT19:01:17
الأربعاء 29 كانون الثاني / يناير 2025
 عمان اليوم -
أخر الأخبار

شركة "STC" تحصد جائزة "الخدمة الذاتية"

 عمان اليوم -

 عمان اليوم - شركة "STC" تحصد جائزة "الخدمة الذاتية"

شركة STC
الرياض – العرب اليوم

أعلنت "سيسكو" منحها جائزة "الخدمة الذاتية المتفوقة لتجارب العملاء" لشركة الاتصالات السعودية ""STC، في الحفل الذي أقيم في معرض "جيتكس 2015".
 وأوضح نائب المدير العام للتقنية والعمليات في الاتصالات السعودية، المهندس ناصر سليمان الناصر، أن "توفير مستوى عالمي لتجربة خدمة العملاء يعتبر أولوية قصوى للاتصالات السعودية، وتعتبر خدماتنا الذاتية أكبر منافذ هذه الخدمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويستفيد أكثر من 80٪ من عملائنا من الخدمات الآلية عن طريق المجيب الصوتي التفاعلي، فضلا عن كونها واحدة من أعلى النظم إتاحة للعملاء".
وذكر المدير التنفيذي لعملاء الحسابات الاستراتيجية لمقدمي الخدمة لمنطقة الشرق الأوسط بسيسكو رباح زرزور، أن "شركة الاتصالات السعودية خصصت على مدى الأعوام القليلة الماضية استثمارات كبيرة لتحسين تجربة خدمة العملاء لمشتركيها باستخدام أحدث الابتكارات والحلول التقنية من شركة سيسكو".
وأضاف، "نحن نقدم أفضل خدمة مجيب صوتي تفاعلي ذاتي للمتصلين من خلال واحدة من أكبر عمليات الانتشار في الشرق الأوسط وأفريقيا باستخدام بوابة سيسكو الصوتية الموحدة للعملاء، لأن لدينا الخبرات والحلول التقنية والتي أثبتت جدارتها في المنطقة".
وأوضح زرزور أن "تقنيات خدمة العملاء من سيسكو تمكن شركة إس تي سي من توفير تجارب خدمة العملاء المتفاوتة لمواكبة السوق، والتي ستقودها الموجة القادمة من الإنترنت، وشبكة إنترنت كل شيء(IOE)".

 

omantoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

شركة stc تحصد جائزة الخدمة الذاتية شركة stc تحصد جائزة الخدمة الذاتية



إطلالات ياسمين صبري وأسرار أناقتها التي تُلهم النساء في الوطن العربي

القاهرة ـ عمان اليوم

GMT 22:38 2025 السبت ,11 كانون الثاني / يناير

أسرار أبرز التيجان الملكية التي ارتدتها كيت ميدلتون
 عمان اليوم - أسرار أبرز التيجان الملكية التي ارتدتها كيت ميدلتون

GMT 09:55 2025 الأربعاء ,01 كانون الثاني / يناير

أفضل الوجهات السياحية لعام 2025 اكتشف مغامرات جديدة حول العالم
 عمان اليوم - أفضل الوجهات السياحية لعام 2025 اكتشف مغامرات جديدة حول العالم

GMT 22:44 2025 السبت ,11 كانون الثاني / يناير

أبرز العيوب والمميزات لشراء الأثاث المستعمل
 عمان اليوم - أبرز العيوب والمميزات لشراء الأثاث المستعمل

GMT 20:08 2025 الإثنين ,20 كانون الثاني / يناير

تطوير أدوية مضادة للفيروسات باستخدام مستخلصات من الفطر

GMT 22:59 2019 الأحد ,15 أيلول / سبتمبر

اهتمامات الصحف الليبية الأحد

GMT 12:27 2019 الخميس ,05 أيلول / سبتمبر

السعودية تستضيف نزال الملاكمة الأهم هذا العام

GMT 09:41 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تعيش أجواء مهمة وسعيدة في حياتك المهنية
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

omantoday Omantoday Omantoday Omantoday
omantoday omantoday omantoday
omantoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
oman, Arab, Arab