كشف تقرير صادر عن مؤسسة "جارتنر" العالمية للأبحاث صادر اليوم أن مشكلة البطارية التي تسببت في احتراق بعض أجهزة جالكسي نوت 7 تسببت في تراجع مبيعات هذا الجهاز الممتاز الذي تنتجه الشركة ضمن سلسلة منتجات نوت. 

وقال التقرير: إن مبيعات الهواتف الذكية من سامسونغ قد تراجعت خلال الربع الثالث من العام 2016 بشكل إجمالي بنسبة 2.14 بالمائة على أساس سنوي، وهو أسوأ أداء تسجله الشركة على الإطلاق، أما أسوأ أداء سجلته الشركة قبل ذلك فقد كان تراجع مبيعاتها من الهواتف الذكية بنسبة 3.12 بالمائة خلال الربع الرابع من العام 2014.

قال أنشول جوبتا، مدير قطاع الأبحاث بمؤسسة جارتنر: "إن قرار سحب الجهاز جالكسي نوت 7 هو قرار صائب، لكن الأضرار التي لحقت بالعلامة التجارية لشركة سامسونج تجعل من الصعب على الشركة تعزيز مبيعاتها من الهواتف الذكية على المدى القصير". 

وبالنسبة لشركة سامسونج من الأهمية بمكان التمكن من إطلاق الجهاز جالكسي إس8 بنجاح، وذلك من أجل استعادة ثقة الشركاء والعملاء بعلامتها التجارية".