أبوظبي ـ وام
استعرضت جامعة خليفة بأبوظبي عدداً من تطبيقات الهواتف المتحركة والأجهزة الذكية والتي فازت مؤخرا في عدد من المسابقات الحكومية. وشمل العرض تطبيقين حصلا على جائزة "أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول" فئة طلبة الجامعات والتي أعلن عنها خلال اختتام أعمال القمة الحكومية في دبي إضافة إلى تطبيقات الهاتف المتحرك الثلاثة الفائزة بالمراكز الثلاثة الأولى في مسابقة وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والتطبيق الذي فاز بجائزة في مسابقة وزارة الداخلية. وفاز تطبيق نظام الانتظار الذي تم تصميمه لوزارة العدل الفريق المكون من طلاب الدكتوراة في الهندسة وهم حمد أحمد المرزوقي وعيسى باسعيد وأحمد راشد الطنيجي وخلفان المراشدة ومحمد علي الزعابي . ويهدف تطبيق نظام الانتظار إلى اختصار وقت العملاء حيث يمكن للعميل حجز تذكرة الانتظار عبر الانترنت دون الحاجة للتواجد في مركز الخدمة لأخذ التذكرة وإضاعة الوقت في الانتظار. كما يوفر التطبيق معلومات أساسية عن الخدمات التي تم اختيارها مثل الأوراق الرسمية والرسوم المطلوبة كما أن العميل يحصل على تحديث مباشر بحالة الانتظار " عدد العملاء المنتظرين والوقت المتوقع الباقي للحصول على الخدمة" وهو ما يمكن للعميل ترتيب وصوله إلى مركز الخدمة قبل أوان الخدمة المتوقعة. وباستخدام التطبيق يتم اختصار الوقت الضائع بالمقارنة بأنظمة الانتظار التقليدية.. كما أن التطبيق يوفر خاصية إبداء رأي العملاء بمستوى جودة الخدمة المقدمة. أما التطبيق الذكي لوزارة الصحة فقد تضمن الفريق طالبي البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر ناصر الرايحي وعبدالله علي البثرة الخاطري واللذين عملا تحت إشراف الدكتور أحمد بن طيبة . ويوفر التطبيق خدمات شاملة مصممة خصيصا لوزارة الصحة ويمكن تشغيلها على جميع أنظمة الهاتف الذكي لأنظمة أبل وأندرويد وويندوز موبايل. وفي "جائزة التعليم العالي للتطبيقات الذكية" والتي نظمتها وزارة التعليم العالي والبحث العلمي " .. فقد إنفرد طلبة جامعة خليفة بالمراكز الأول والثاني والثالث والرابع . وغطت التطبيقات الفائزة عدة خدمات مثل تصديق الشهادات إلكترونياً والبعثات الدراسية الخارجية والبحث عن المؤسسات والبرامج العلمية وخدمة "اسأل فاهم". و فاز فريق من جامعة خليفة في مسابقة وزارة الداخلية لتطبيقات الهاتف المتحرك وذلك بتطبيق وزارة الداخلية للخدمات المرورية ويتكون الفريق الذي يشرف عليه الدكتور سامر السماحي من الطلبة بطي الدليل وأحمد عبد الله الظنحاني ومنصور محمد عبدالله البلوشي. و من خلال خدمة البطاقة الذكية .. يتمكن المستخدم من طلب نسخة إلكترونية لرخصة قيادته تصل إلى هاتفه الذكي الخاص، حيث يقوم المستخدم بتوفير صور للوثائق المطلوبة للتأكد من أحقيته في الحصول على النسخ الإلكترونية. وفي خدمة تجديد رخصة القيادة وملكية المركبة يختصر البرنامج جزءاً من رحلة المتعامل عن طريق مسح الوثائق والصور المطلوبة باستخدام كاميرا الهاتف حيث يقوم البرنامج بحفظ الصور والوثائق التي تستخدم بكثرة كصورة الهوية.