تلقى فريق التدخل السريع التابع لوزارة التضامن الاجتماعي بلاغًا يفيد بتواجد سيدة مسنة بمستشفى عين شمس التخصصي بالعباسية وتريد مأوى لها . وتوجه الفريق لمكان تواجد السيدة وتبين أنها تدعى خديجة رمضان صالح البيطار وتبلغ من العمر 68 عاما وكانت تعمل بمستشفى الدمرداش عاملة وهى تتقاضى معاش تأميني.

وأفاد موقع "أخبار اليوم" أن السيدة أكّدت أن أبنائها قاموا بطردها من المنزل وأقامت بشقة بمفردها وتركتها لأنها لا تستطيع دفع الإيجار وقام أعضاء الفريق بإقناعها الإقامة بإحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة للوزارة وتم إيداعها بدار معانا لإنقاذ إنسان بالهرم بعد موافقتها.