يبقى للمرأة دورٌ راق بين أفراد أسرتها منذ أن تكون طفلة صغيرة إلى أن تصبح زوجة، ثم أماً مسؤولة عن تعليم ورعاية أجيال من أبنائها، لتخرج من ذلك الحيز المجتمعي الصغير للاهتمام بعالم أكثر اتساعاً، وتشارك بهمتها العالية المعهودة، فنجدها تتفاعل بدور عظيم ووظيفة جليلة في ممارسة العمل التوعوي بمختلف صوره وأشكاله، وذلك بما تمتاز به من قدرات، وإمكانات، وسمات شخصية، ونفسية، وعاطفية، ومن أهم ما تتميز به المرأة قدرتها العاطفية وسرعة استجابتها؛ فقد أثبتت البحوث العلمية والملاحظات الفردية أن القدرة العاطفية هي السمة الأساسية التي تتسم بها المرأة، ويمكن توظيف واستثمار هذه السمة في مجال العمل الخيري بين بنات جنسها وحتى مع سائر أفراد المجتمع، لأنّها أقدر على التعامل، لقُدْرتها على التأثير، والإقناع، واستثارة العواطف، وميلها لحب الخير والعطاء. ومما يلفت نظر المتأمل والمتابع أهمية دور المرأة في العمل التطوعي، حتى إنّ المنظمات الخيرية الغربية تستثمر الطاقات والقدرات النسائية بشكل فعَّال في العمل الخيري والتطوعي، وتقدم للعاملات وتوفر ما تحتاجه من دعم مادي ومعنوي يساهم في إطلاق قدراتها وطاقاتها الفكرية والاجتماعية والإبداعية لتشارك في بناء الصرح الخيري.