أعلنت شركة "فودافون قطر" عن إطلاق خدمة "استبدال الأجهزة" في متاجرها لتكون بذلك أول شركة اتصالات تقدّم مثل هذه الخدمة في دولة قطر.
ومن خلال هذه الخدمة، يمكن لعملاء "فودافون قطر" تقدير أسعار هواتفهم المستعملة لدى أي من متاجر الشركة الـــ23 واستبدال قيمتها بمنتجات متوفرة لدى المتجر مثل أحدث الهواتف الذكية والمتوافقة مع لـ4G، أو الإكسسوارات، أو تشريخ بطاقات المسبقة الدفع أو دفع فواتير الاشتراك الشهري. وتتم عملية الاستبدال بشكل فوري بما يضمن للعملاء الاستفادة مباشرةً من قيمة هواتفهم المستعملة.
وبهذه المناسبة، صرّحت شركة "فودافون قطر": "يسعدنا تقديم خدمة ’استبدال الأجهزة‘ التي تأتي في أعقاب إطلاقنا مؤخراً لفودافون 4G، مما يتيح للعملاء فرصة اقتناء هواتف متطورة ومتوافقة مع شبكة الـ4G والاستمتاع بمشاهدة أحدث المسلسلات خلال شهر رمضان المبارك عبر خدمة (Go By OSN) خصيصاً لعملاء فودافون 4G".
وقبل زيارة متاجر "فودافون"، يمكن للعملاء التحقق من قيمة هواتفهم باستخدام الرابط الإلكتروني (www.vodafone.qa/trade-in)، ما يتيح لهم استبدال الأجهزة إذاً كان السعر مناسباً لهم.
ويتم تقييم أسعار الهواتف من خلال المدقق الإلكتروني في "فودافون" وذلك بالاعتماد على منصة محليّة وعالمية تقيّم الأسعار في السوق بناءً على مدى استخدام الجهاز، والإقبال عليه، وطرازه، والتأكد فيما إذا كان معطّلاً، أو تعرضت شاشته لأي كسر، أو إن كانت إحدى مكوناته مفقودة أو تالفة. وعلى سبيل المثال، تقدّم "فودافون" سعر 875 ريـال قطري لجهاز (iPhone 5) بسعة 16 جيجابايت، وسعر 645 ريـال قطري لجهاز (Samsung S4) بسعة 16 جيجابايت.
ويمكن للعملاء الاستفادة من هذه الخدمة بسهولة تامة، إذ يكفي إحضار الهاتف والبطاريّة دون الحاجة لجلب أي من الملحقات الإضافية مثل العلبة، والشاحن، وسماعات الإذن. علاوةً على ذلك، تضمن "فودافون" حماية تامّة لبيانات الهواتف عبر إجراء حذف كامل لجميع المعلومات المحمّلة على الجهاز قبل إعادة بيعه مجدداً. وتعتبر هذه الخدمة صديقة للبيئة اذ ستقوم الشركة بتجديد أو إعادة تدوير جميع الهواتف المستبدلة.