قدّم الحساب الرسمي للجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية، نصائح عدة للمستهلكين عند الشراء من المتاجر الإلكترونية، لحمايتهم من الغش والتضليل.

وأشار حساب "البنوك السعودية" في تغريدة عبر "تويتر" إلى ضرورة التأكّد من مواصفات المنتج، والتحقق من سياسة الاستبدال والاسترجاع، والحرص على أن يكون المتجر موثّقًا بشعار معروف في حال كان الموقع محليًّا، كما نصح بالتأكّد من وجود قفل من أعلى صفحة محرك البحث، والتأكد من أن يبدأ الموقع الإلكتروني بـ(http)، ومن تحديث برامج الحماية والفيروسات.

وأوضح أن خدمة "معروف" هي أفضل وسيلة لبحث وتقييم المتاجر الإلكترونية في المملكة، محذرًا من شراء البضائع المقلدة أو المغشوشة، حيث يعد ذلك مخالفة لنظام مكافحة الغش التجاري ونظام العلامات التجارية، كما نصح بالحرص على أن يكون التعامل محليًّا مع المتاجر والمواقع الموثوقة، أو التي لديها سجلّ تجاري، أو المسجلة بخدمة "معروف" لضمان عدم التعرض لغش أو تضليل، وأيضًا حذّر من الإفصاح عن تفاصيل وبيانات البطاقات الائتمانية عبر البريد الإلكتروني أو عبر غرف المحادثة.