أظهرت لقطات فيديو مشهد درامي مرعب لطائرة سياحية، هذا الأسبوع عندما هبطت حوالي 18 ألف قدم، قبل الهبوط اضطراريًا في جزيرة كريت، حيث ادعى أحد الركاب على وسائل الإعلام الاجتماعية، بعد ذلك إن الطائرة "تحطمت تقريبًا"، وادعى الركاب الذين أصابهم الذعر أن محركات الطائرات قد توقفت، مما أدى إلى الهبوط السريع، ولكن أفيد في وقت لاحق أن الطاقم قد بدأ عملية هبوط طوارئ بسبب مشكلة مع ضغط المقصورة.

وكانت طائرة نوردويند إيرباص A321-200، المسافرة من اليونان إلى سانت بطرسبرغ، على ارتفاع 25 ألف قدم عندما ظهرت المشكلة، ثم هبطت الطائرة إلى 7 الألف قدم فوق البحر الأبيض المتوسط، ​​قبل أن تعود إلى مطار هيراكليون في اليونان، بعد 40 دقيقة من إقلاعها، وتسبب الحادث في اضطرابات شديدة في رحلات إيروفلوت، الخطوط الجوية الروسية، هذا الأسبوع، عندما أصيب اثنان وعشرون راكبا بجراح من بينهم إصابات عظام مكسورة حيث كانت طائرة بوينغ 777 تستعد للهبوط في بانكوك.

وكتب ركاب الذين كانوا على متن طائرة نوردويند، المتجهة إلى سان بطرسبرغ، على وسائل التواصل الاجتماعي: "أيه الأصدقاء، طائرتنا تقريبًا تحطمت، ولكي نكون أكثر دقة، سقطنا حوالي ثلاثة كيلومترات"، وفي الواقع، أفادت شركة الطيران هيرالد بالانخفاض 18 ألف قدم 18 ألف ما يقرب من 5 كم - وقال الركاب أنه على الرغم من مشاكل ضغط المقصورة، لم يتم توزيع أقنعة الأوكسجين.

ووصف ديمتري غافرا، من سان بطرسبرغ، "الدقائق غير السارة" قبل أن يستقر الطيار ويتمكن من الاقتراب من جزيرة كريت، مرة أخرى على ارتفاع منخفض"، وقال إن الأطفال كانوا يبكون ويعانون من آلام شديدة، في الأذن بسبب الهبوط المفاجئ، ووصف الهبوط السريع بانه كان دراميا الدراما ومفاجئ، ولفترة طويلة.

وأضاف: أنا آسف بشكل خاص للأطفال، الذين كانوا يعانون من آلام في آذانهم، أولئك الذين يعانون من أمراض القلب وارتفاع ضغط الدم"، وقال إن الصدمة جاءت بعد انتهاء الدراماـ حيث قال: "بعد الهبوط بدأ الناس بالذعر"،  كما ادعى "أن الطيار لم يعلن للمقصورة - في حين كانت أجهزة الطاقم كانت تقول" توقف مفاجئ"

واشتكى من أنه لم يكن هناك محاولة من جانب الحاضرين، للإعلان عن تعليمات السلامة أو التهدئة، مما قد يقلل من حالة "الذعر"، وأرسلت طائرة أخرى لإعادة الركاب إلى روسيا، بينما تم فحص طائرة الإيرباص، التي تبلغ من العمر عشر سنوات بسبب مشاكل فنية، وقالت إحدى الركاب: "لقد أقلعت وبعد حوالي 20 دقيقة بدأنا في الهبوط، وقيل لنا إنه فقدان ضغط، لم يصب أحد، وهبطنا وقدموا لنا الماء والسندويشات"، فيما قال متحدث باسم مطار بولكوفو في سان بطرسبرغ: "علمنا أن رحلة شركة الطيران نوردويند، من هيراكليون تم إلغائها، وأعيد الركاب على متن طائرة أخرى".