تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من استرجاع مبلغ وقدره (9257) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين، كما قامت بتحرير مخالفات إدارية ضد مؤسسات تجارية لمخالفتها قانون حماية المستهلك نتج عنها غرامات إدارية بلغت (4110) ريال عماني، وذلك خلال الربع الأول من العام الجاري حسبما ورد في التقرير الإحصائي للإدارة.وأشار التقرير بأن الإدارة تلقت خلال الربع الأول من العام الجاري (470) شكوى و(130) بلاغًا في القطاعات التي تشرف عليها، جاء قطاع مواد البناء في مقدمتها بمبالغ مالية مسترجعة قدرت بـ (2671) ريال عماني تلاه قطاع الأثاث بمبلغ وقدره (2561) ريال عماني، جاء بعده قطاع الأجهزة الالكترونية والكهربائية بـ(1236.32) ريال عماني، تلاه قطاع مكاتب السفر والسياحة بمبلغ وقدره(1069) ريال عماني، أما قطاع السيارات وخدماتها وورش إصلاح المركبات فقد تم استرجاع (468) ريال عماني، في حين استرجاع (170) في قطاع الملابس وبيع الملابس والمنسوجات، أما بالنسبة للقطاعات الأخرى فقد تم استرجاع مبلغ (992) ريال عماني.

وفي نفس الفترة حررت الإدارة (36) مخالفة ضد عدد من المنشآت التجارية وذلك لعدم التزامها بقانون حماية المستهلك رقم (66/2014م) ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة من الهيئة، كما قامت الإدارة بإحالة عدد من الشكاوى والمخالفات للجهات المختصة وذلك لعدم توافق الطرفين في حل الشكاوى وبلغ عدد القضاياالمحالة (33) قضية، أما قضايا المخالفات فبلغت قضية واحدة، وبلغ عدد قضايا الشكاوى المحكومة (24) قضية، بينما بلغ عدد القضايا المحكومة بالبراءة(8) قضايا، فيما بلغ عدد القضايا المحفوظة (27) قضية، وأوضح التقرير بأن غرامات الشكاوى بلغت (1000) ريال عماني، كما تم الحكم بالتعويض المدني للمشتكين بمبلغ وقدره(5858) ريال عماني.

قد يهمك ايضًا:

هيئة حماية المستهلك تكثف حملاتها التفتيشية استعدادًا لعيد الفطر

 

هيئة حماية المستهلك العمانية تكثّف حملاتها التفتيشية على الأسواق