أكد مدير إدارة المتابعة في صحة القصيم الأستاذ صالح بن عبدالله السويل أنَّ جولات مراقبي إدارة المتابعة رصدت غياب وتأخر قرابة 600 موظف، وقد تم التعامل معهم وفقًا لما نصت عليه أنظمة الخدمة المدنية والأنظمة التأديبية الأخرى وذلك وفقًا لإحصاءات الإدارة خلال الستة أشهر الأخيرة من العام المنصرم 1435هـ.

وأشار السويل إلى أن إدارة المتابعة كانت قد تلقت دعاوى مقدمة من مواطنين بلغ عددها  386 شكوى، تم على إثرها تكوين لجان للتحقيق فيما ذكر بشأنها، حيث بلغ عدد الشكاوى التي أحيلت للهيئة الصحية الشرعية في المنطقة  60 شكوى وعدد الشكاوى التي أحيلت إلى لجنة النظر في المخالفات الطبية 25 شكوى بالإضافة للشكاوى التي تحت إجراء التحقيق وبعضها تم حفظها لتنازل الشاكي بعدما أن تم إيضاح ملابسات شكواه ولاقتناعه بما قدم له من خدمة.

وبيّن السويل أن إدارة المتابعة تشارك في التحقيق بالمخالفات التي ترد إلى إدارة شؤون القطاع الخاص وإدارة الخدمات التطبيقية وإدارة الصحة العامة، وقد بلغ عدد المشاركات أكثر من 50، لافتًا إلى أنه تتم إقامة الدورات التدريبية وورش العمل لتأهيل وتدريب مراقبي إدارة المتابعة في مختلف الأقسام والمستشفيات، مشددًا إلى أن تسعى إلى تفعيل دور إدارات المتابعة والتشديد في العقوبة على الموظفين الذين تتكرر مخالفاتهم.