أكد نائب رئيس الشرطة، والأمن العام في دبي، الفريق ضاحي خلفان تميم، أن ما تحققه الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، من نجاحات وعمل مثمر، واضح للجميع ويجب أن تستثمر هذه النجاحات بالطريقة المثلى، ولا تتأتى هذه المسألة إلا بتضافر الجهود وتكاتف الجميع مع بعضهم البعض.
جاء ذلك خلال زيارته للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، للإطلاع على الأداء المؤسسي لها، وكان في مقدمة مستقبليه مدير الإدارة، اللواء محمد أحمد المري، ونائب المدير العام، اللواء عبيد مهير بن سرور، وكبار الضباط في الإدارة.
وإستمع الفريق، لشرح مفصل عن الخطة الإستراتيجية والأهداف المستقبلية للإدارة، حيث تم مناقشة عدة نقاط مهمة حول تقديم الخدمة والمقارنات المعيارية بين مطارات دول العالم، كما إستمع لأهم الإنجازات المتعلقة بقطاع المنافذ الجوية وقطاع متابعة المخالفين.
ودعا المري، الفريق ضاحي خلفان، إلى زيارة قسم الطاقة الإيجابية وإدارة التدقيق الداخلي والأخطار، وكذلك قطاع الخدمات الذكية، حيث إطلع على أهم الإنجازات في قطاع الخدمات الذكية وإستمع لشرح مفصل عن خدمات التطبيق الذكي على الأجهزة اللوحية وطرق التواصل مع الجمهور.
كما إطلع على جهاز "آمر" الرقمي وهي قناة جديدة للتواصل مع الجمهور سيتم توفيرها على مستوى قطاعات الإدارة، بعدها تم الإنتقال إلى إدارة آمر لخدمة المتعاملين وإطلع من خلالها على كيفية التواصل والرد السريع على الشكاوى والملاحظات التي ترد إلى الإدارة العامة وطرق حلها، ثم إنتقل إلى قطاع الإقامة وراقب سير العمل، وأشاد بالخدمات التي تقدم من قبل الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي للمتعاملين والجمهور بشكل عام.
وحضر اللقاء مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز في شرطة دبي، اللواء الدكتور عبد القدوس العبيدلي، ومدير مكتب نائب رئيس الشرطة والأمن العام في دبي العميد أحمد عتيق المقعودي ومدير الإدارة العامة للجودة الشاملة الشيخ العقيد عبد الله المعلا .